Contacten, historie, dossier en overzicht.
APM maakt zoals gezegd gebruik van een centrale database, alle contacten met kandidaten en opdrachtgevers worden hier in opgeslagen.
APM zal standaard de bij de consultant behorende filiaal en afdeling contacten laten zien.
Voor iedere consultant, ongeacht afdeling, filiaal of locatie, is het, met een druk op de knop, eenvoudig mogelijk alle contacten en dossiers in te zien.

Het automatisch aanmaken van contacten:
Een contact kan zowel automatisch als handmatig aangemaakt worden, als u een brochure download van deze site wordt bijvoorbeeld in APM een automatisch contact aangemaakt met het contact type "brochure download".
Wij zien dus direct wie en wanneer onze brochure heeft gedownload, en wie een contact via onze site heeft aangemaakt.

Automatische contacthistorie via de standaard APM site pagina's:
Alle contacten die via de op uw site ingelogde personen binnenkomen worden direct zichtbaar in APM als binnengekomen contact en worden na het lezen ervan automatisch toegevoegd aan de contacthistorie van de betreffende persoon.

Het handmatig aanmaken van contacten:
Bij een handmatig aangemaakt contact hoort een bepaalde consultant, datum en tijd. Het contact kan betrekking hebben op een bepaalde kandidaat en/of opdrachtgever en kan daarbij betrekking hebben op een bepaalde opdracht.
Bij een contact hoort natuurlijk ook een vrije tekst, de inhoud van het contact. Ook kunt u eenvoudig een e-mail of ander document aan het contact toevoegen. Bij het aanmaken van een contact kunt u verder kiezen uit o.a. kenmerk, contacttype, contactgroep en toegang.
Als u een contact aanmaakt dat betrekking heeft op zowel een bepaalde kandidaat als een bepaalde opdrachtgever als een bepaalde opdracht zal dit contact automatisch bij alle drie in het contacten dossier worden getoond.

Contacten historie, dossier, inzien:
Een contact is vanuit diverse plekken in het programma te benaderen.
Bij een bepaalde kandidaat, opdrachtgever of opdracht ziet u een contacten dossier met o.a. de datum en tijd van het contact, met wie er contact is geweest en het type contact (telefonisch, e-mail etc.) e.d.
Direct ziet ook de inhoud van het contact en kunt u direct de inhoud van een aan het contact toegevoegd document of e-mail inzien.

Een belangrijke functie in APM is het zogenaamde "Contacten overzicht".
Het "Contacten overzicht" toont volkomen overzichtelijk een lijst van alle recente contacten van uw consultants waarbij het meest recente contact bovenaan staat.
U ziet direct wanneer en hoe laat, wie met wie contact heeft gehad, u ziet het type contact en de inhoud van het contact e.d.
Ook hier kunt u direct de inhoud van een gekoppeld document of e-mail inzien.
U kunt direct doorklikken naar de bij een bepaald contact behorende Kandidaat, Opdrachtgever en/of Opdracht details.